Werken bij Alarm Meldnet
Wie wij zijn
Wij zijn Alarm Meldnet. Een particuliere alarmcentrale met een heldere missie: woon-, werk- en leefomgevingen veiliger maken. Vanuit onze vestigingen in Roermond en Maastricht Airport bewaken wij 24/7 objecten én personen, op afstand.
Vacatures
Onze arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?
Salaris
Per 1 januari 2023 zijn de lonen binnen de beveiligingsbranche 8,5% gestegen. Op 1 januari 2024 komt daar nog eens minimaal 6% bij. Je exacte salaris hangt af van je opleiding, functie en werkervaring.
Vakantiedagen
Als je fulltime werkt heb je per jaar recht op 172,8 uur vakantie-uren, oftewel 24 dagen. Dit zijn 20 wettelijke vakantiedagen en 4 bovenwettelijke vakantiedagen. Werk je tijdens een feestdag die op een doordeweekse dag valt? Dan krijg je extra vakantietegoed van 7,2 uur.
Opleidingen & Cursussen
Wil je graag als Centralist aan de slag maar heb je niet het juiste diploma? Dan vergoeden wij voor jou de Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BOCA). Daarnaast hebben we onze eigen Alarm Meldnet University zodat jij je op professioneel en persoonlijk vlak kan blijven ontwikkelen.
Extra beloning
Je ontvangt ieder jaar 8% vakantiegeld én een eindejaarsuitkering. Daarnaast ontvang je als Centralist toeslagen als je op feestdagen en in de avond, nacht en/of het weekend werkt.
Pensioenregeling
Je neemt deel aan de pensioenregeling van Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Particuliere Beveiliging. Wij betalen 60% van de pensioenpremie en jij 40%. Meer informatie over de pensioenregeling en premie vind je op www.beveiligingspensioen.nl en in de CAO Particuliere beveiliging: www.beveiligingsbranche.nl/cao/.
Alarm Meldnet in een notendop
Onze cultuur
Elke dag zetten we ons in om onze klanten en partners de allerbeste service in de markt te bieden. Vijf kernwaarden staan daarbij centraal en zijn leidend in ons handelen: Betrouwbaar, Snel, Behulpzaam, Vakkundig en Vriendelijk.
Betrouwbaar
We volgen altijd de procedures, gaan discreet met vertrouwelijke informatie om en houden ons aan onze afspraken.
Snel
We beantwoorden de telefoon snel en reageren snel op alarmmeldingen.
Behulpzaam
We zijn altijd bereid om klanten, partners en collega’s te helpen. Dit betekent dat we goed luisteren, meedenken en dat we altijd bereid zijn om zaken op een heldere manier uit te leggen.
Vakkundig
We zetten ons in om onze kennis op peil te houden. Hierdoor kunnen we meedenken met klanten en partners.
Vriendelijk
We zijn altijd vriendelijk, hartelijk en respectvol. We staan erom bekend vriendelijk te zijn en dat willen we zo houden.
Meest voorkomende alarmmeldingen
Brand alarm
Zoals je waarschijnlijk wel weet, gaat er na het indrukken van een handbrandmelder of het activeren van een rookmelder een sirene af. Maar wist je dat dit vaak ook een melding bij een particuliere alarmcentrale veroorzaakt? Een brandalarm is voor ons een melding van de hoogste prioriteit vanwege het gevaar voor mensenlevens en de mogelijke materiële schade.
Overval alarm
Juweliers, tankstations, supermarkten, woningen; verschillende objecten hebben overvalknoppen. Het indrukken van zo’n knop veroorzaakt een overvalalarm bij een particuliere alarmcentrale. Ook dit is voor ons een melding van de hoogste prioriteit vanwege het gevaar voor mensenlevens.
Inbraak alarm
Dit is de meest voorkomende alarmmelding. Als we een inbraakalarm ontvangen van 1 sensor dan bellen we meteen de contactpersonen. Ontvangen we inbraakalarmen van meerdere sensoren? Dan bellen we meteen de politie. Soms kunnen we ook camera’s inkijken om na te gaan wat de oorzaak van het alarm is.
Technisch alarm
Wist je dat als een koeling te lang openstaat in de supermarkt dit een melding kan veroorzaken bij een particuliere alarmcentrale? Dit is een voorbeeld van een technisch alarm. Niet zo spannend als een brand-, overval- of inbraakalarm maar wel belangrijk. Daarom brengen we de klant na het ontvangen van een technisch alarm meteen op de hoogte.
Collega’s aan het woord
Centralist alarmcentrale
Wat vind je leuk aan je baan?
Het leuke aan deze baan is dat iedere dag anders is. Een dag is nooit hetzelfde op de meldkamer. Het helpen van mensen die hulp behoevend zijn of juist net die inbraak waar we de daders kunnen pakken maakt het werk extra spannend.
Waarom heb je voor ons gekozen?
Alarm Meldnet is een mooi bedrijf waar de omgang met collega’s als familie voelt. De eerste werkdag voelde alsof ik er al jaren werkte! Nu een jaar later zit ik hier echt op mijn plek en hoop ik hier nog lang te mogen werken.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk doe ik graag leuke dingen met mijn gezin. Tevens vermaak ik mij prima met mijn hobby’s. Naast met elektronica bezig zijn, ben ik nog regelmatig te vinden bij de Post vrijwillige Brandweer waar ik bij ben geweest.
Wat vind je leuk aan je baan?
Ik vind het leuk dat geen enkele dag hetzelfde is en iedere dag is anders en dat zorgt ervoor dat het werk leuk blijft. De leuke collega’s en de familiesfeer binnen het bedrijf hebben hierin ook een grote rol.
Waarom heb je voor ons gekozen?
Ik ben inmiddels bijna 4 jaar werkzaam voor Alarm Meldnet en ga nog dagelijks met veel plezier naar mijn werk. In die 4 jaar tijd heb ik mijzelf kunnen ontwikkelen van centralist naar Dienstverantwoordelijke. Het is fijn dat ik de kans heb gekregen om altijd dat stapje meer te kunnen zetten en ze je hierin ook motiveren. Daarnaast brengt het werken op een meldkamer de nodige spanning met zich mee, waardoor het werk nooit saai is!
Wat doe je naast je werk?
Ik houd ontzettend van lekker eten en ga dan ook met regelmaat uit eten, maar vind het ook leuk om zelf te koken. Ik luister graag naar muziek of lig ook graag lui op de bank te netflixen.
Dienstverantwoordelijke en
Centralist alarmcentrale
Dienstverantwoordelijke en
Centralist alarmcentrale
Wat vind je leuk aan je baan?
Wat ik leuk vind aan mijn baan bij Alarm Meldnet is dat het werk erg verschillend is. Je bent constant bezig, met verschillende taken, meldingen projecten. Naast mijn werk als Dienstverantwoordelijke centralist ondersteun ik ook met trainingen en heb ik verschillende neventaken waardoor ik mij altijd kan bezighouden. Daarnaast hou ik van het snelle schakelen.
Waarom heb je voor ons gekozen?
Ik heb voor Alarm Meldnet gekozen omdat ik altijd de interesse heb gehad in beveiliging en alarmsystemen. Dit merkte ik al toen ik sleutelhouder was bij vorige werkgevers en daar altijd alles van het alarm wilde weten. En aangezien ik best veel ervaring in de callcenter wereld heb, wilde ik gelijk bij Alarm Meldnet aan de slag toen ik zag dat ze op zoek waren naar werknemers.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk doe ik hobby’s zoals gamen, muziek en ben ik vaak bij vrienden te vinden.
Wat vind je leuk aan je baan?
Wat ik zo mooi vind aan Alarm Meldnet is de bedrevenheid en betrokkenheid van de mensen die er werken. Dag in dag uit staan onze Centralisten voor onze klanten klaar om hen te helpen. Met elkaar voor elkaar!
Waarom heb je voor ons gekozen?
Alarm Meldnet is een klein bedrijf, met grootse plannen en groeit zeer snel, wij kunnen die groei doormaken als wij ook onze medewerkers laten groeien.
Wat doe je naast je werk?
Naast mijn werk doe ik graag leuke dingen met mijn gezin, kook ik graag en ga ik er graag op uit met vrienden!
HR manager Alarm Meldnet
Alarm Meldnet
De nieuwste technologieën
Hallo, Ik ben Roel Maassen, directeur en oprichter van Alarm Meldnet. In 2012 heb ik de sprong in het diepe genomen en heb ik Alarm Meldnet opgericht. Ik was ervan overtuigd dat er ruimte was voor een nieuwe meldkamer in Nederland. Geen makkelijke markt om toe te treden, maar met veel vertrouwen, doorzettingsvermogen en een goed team mensen om me heen, is Alarm Meldnet uitgegroeid tot een meldkamer die niet meer weg te denken is uit de beveiligingswereld in Nederland. Wij zijn er trots op dat we met een hecht team, de nieuwste technologieën en prachtige samenwerkingen met onze partners Nederland iedere dag een stukje veiliger mogen maken.
Heb je vragen?
Volg ons op LinkedIn
